Klantenservice
Bezorgen jullie door heel Nederland?
Ja, bijna door heel Nederland. Alleen op de Waddeneilanden bezorgen we – helaas – niet.
Voor enkele delen van Zeeland en Limburg zijn we genoodzaakt 50 euro bezorgkosten te rekenen. Maar in 99% van de gevallen is onze bezorgservice helemaal gratis.
Laat je je bestelling graag bezorgen in een door jou gekozen tijdsblok? Daarvoor rekenen we 25 euro. Kies uit de volgende tijdsblokken: 8:00-13:00 uur en 12:00-16:00 uur
Bezorgen jullie ook op een camping of vakantiepark
Jazeker.
Wij bezorgen ook zeker op campings/vakantieparken hierbij leveren wij je bestelling tot aan de receptie/slagboom de chauffeur zal 15 minuten voor aankomst even bellen zodat jullie naar de receptie/slagboom kunnen komen om de bestelling aan te nemen.
Wij leveren alles binnen het aangegeven tijdslot wat je een dag van te voren van ons ontvangt via de email en sms, hier kunnen wij niet van afwijken. In het bericht is ook een track en trace link verwerkt waarin je kunt aangeven of je wel of niet aanwezig bent op het moment van leveren en waar alles eventueel mag worden neergezet.
De afwas komen wij binnen 3 dagen weer ophalen. Hiervoor hoef je niet aanwezig te zijn, je mag de afwas in overleg met het park ook bij de receptie achterlaten. Je ontvangt een dag voordat wij de afwas komen ophalen weer een sms en email met hierin een track en trace link, via die link kun je ook gemakkelijk aangeven op welke plek de spullen zullen worden neergezet.
Bezorgen jullie ook op zondag?
Ja, wij bezorgen 7 dagen per week. Je hebt dus altijd een vers buffet.
Bekijk hier onze buffetten.
Wanneer bezorgen jullie mijn bestelling?
Bij de bestelling vul je zelf de bezorgdatum in. Op de avond voor de afleverdatum laten we weten hoe laat we komen. Je krijgt van ons een sms en een e-mail met daarin de verwachte bezorgtijd van jouw bestelling. Je hoeft dus niet de hele dag thuis te blijven.
Bekijk hier onze buffetten.
Bezorgen jullie het buffet ook warm?
Vanaf 35 personen bezorgen we je buffet 2,5 tot 3,5 uur voor je wilt beginnen met eten van het buffet. Je kan dan in het bestelproces aangeven hoe laat je wilt beginnen met het buffet.
De chauffeur zet alles voor je klaar en zal de potjes aansteken. Het buffet warmt zichzelf op en vervolgens kunnen jullie gaan genieten van al het lekkers.
Bekijk hier onze buffetten.
Hoeveel ruimte heb ik nodig om mijn buffet neer te zetten?
Voor een warm en koud buffet hanteren we een benodigde ruimte van 1 meter per 10 personen om het buffet neer te zetten.
Wat nemen jullie na het buffet weer mee terug?
We nemen alles weer mee, behalve het eten dat misschien is overgebleven:
- Opwarmschalen, opscheplepels en overgebleven brandpasta
- Borden en bestek
- Thermoboxen en koelelementen
- Kratten
Staat jouw vraag er niet bij?
Voor antwoord op elke andere vraag kun je ons het best even bellen (0342 – 49 00 47) of mailen (info@debuffettenboer.nl)